Vacature voor:

Coördinator Servicecentrum

Wat bieden wij

  • Contract voor 32- 36 uur per week
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke groei
  • Werken in een fijne omgeving op onze locatie in Oud-Beijerland met een gezellige sfeer
  • Arbeidsvoorwaarden volgens cao VVT – FWG 55
  • Vaste eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Regeling voor sporten, pc/tablet en fiets
  • Vitaliteitscoach
  • Budgetcoach
  • Thuiswerkregeling
  • Zorgwaard Pluspas voor kortingen
  • Mantelzorgvriendelijke werktijden

Wat neem je mee

    • Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding;
    • Je kennis van en affiniteit met ICT processen en ouderenzorg is een grote pre;
    • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
    • Je hebt ervaring in de zorgsector;
    • Je hebt goede computervaardigheden en affiniteit met digitale processen;  
    • Je bent bereid om (bij)scholingen en cursussen te volgen;
    • Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens avonden, weekenden en feestdagen;

    Ontstaat er bij jou een glimlach als…

    • Je collega’s van het Servicecentrum in hun kracht zetten bij het oplossen van de problemen en vragen van medewerkers;
    • Je het  incident- en problemmanagement ter verbetering van de processen aanstuurt;
    • Je afspraken maakt en opvolgt met leveranciers op ter verbetering van de samenwerking;
    • Je  kwartaalrapportages maakt met analyses op abonnementen, apparatuur, bestellingen en ticketafhandeling.
    • Je bent communicatief en een echte teamplayer die verder kijkt dan het eigen domein.

    Dan moet je deze kans dus niet laten liggen 😊

Luisteren, analyseren, plannen, implementeren, vastleggen, serviceverlening …
DE eigenschappen die van pas komen voor de Coördinator Servicecentrum!

Zorgwaard zoekt een Coördinator Servicecentrum voor het groeiende Servicecentrum. De Coördinator Servicecentrum werkt nauw samen met de mede coördinatoren van ICT, Zorgdomotica, Innovatie en Gebouw & Beheer.

Het motto van het Servicecentrum is : Alles voor een glimlach!
Met jouw enthousiasme zorg je ervoor dat de medewerkers van de 1e lijns support op ICT en Facilitair gebied, de werkplekmedewerker, de medewerker bestellingen, de applicatiebeheerders, de projectmedewerkers en de Digistuuds de juiste tools in handen hebben om onze zorgmedewerkers zo efficiënt mogelijk te kunnen helpen met hun vragen en problemen.
Ondertussen ben je bezig met het borgen van de interne processen, het monitoren van de naleving van de samenwerkingsafspraken met leveranciers en het maken van analyses t.b.v. rapportage naar het management.
Communicatie en verbinding vormen daarbij de spil in je functie.

In deze functie:

  • Coördineer je de werkzaamheden en ben je 1e aanspreekpersoon van een tiental medewerkers op het Servicecentrum ;
  • zorg je dat onze leveranciers hun serviceverlenings- en prijsafspraken nakomen;
  • monitor je de afhandelingssnelheid, pas je problem- en incident management toe;
  • implementeer, borg en monitor je processen;
  • coördineer je samen met de mede coördinatoren projecten;
  • verzorg je de communicatie op ICT en Facilitair vlak;

Zelforganisatie

Zorgteams weten hoe het moet

Zorgwaard is er trots op dat we in zelforganiserende teams werken. Alle teams zijn kleinschalig en ieder team bepaalt zelf hoe de zorg voor de cliënten het beste tot zijn recht
komt. We werken vanuit de gedachte dat we de zorg willen geven die wij graag voor één van onze dierbaren willen krijgen. Met zelforganisatie zetten we als collega’s de schouders eronder en krijgen we veel voor elkaar. Samenwerken is daarbij onmisbaar én maakt het werk leuk.

Vacature alles-kan

Alles kan!

Van ontwikkelen tot en met kennisdelen

Bij Zorgwaard is er veel ruimte voor eigen inbreng en je blijft altijd up-to-date. Via onze afdeling Opleiding & Ontwikkeling kun je bijvoorbeeld interessante (online) trainingen en workshops volgen. En, als je het leuk vindt, dan krijg je volop gelegenheid om Zorgwaard te vertegenwoordigen bij externe overleggen, commissies en netwerken. Bovendien hebben we zo veel verschillende (zorg)disciplines in huis, dat er veel afwisseling en persoonlijke groei mogelijk is.

Vacature alles-kan
Vacature goed-gevoel

We zorgen voor elkaar

Met een goed gevoel naar huis

Bovendien geldt, wat je ook doet bij Zorgwaard: je gaat altijd met een goed gevoel naar huis, want werken bij Zorgwaard betekent veel waardering voor je inzet, van zowel cliënten als je collega’s. Wij zijn namelijk niet alleen zorgzaam voor de cliënten, maar ook voor elkaar. Je doet ertoe bij Zorgwaard!

Vacature goed-gevoel
Vacature zwlocatie

Werken op moderne locaties

Alle voorzieningen zijn aanwezig

Zorgwaard heeft prettige omstandigheden voor zowel cliënt als medewerker. Met tien moderne locaties is het mogelijk dat iedere cliënt, met welke zorgvraag ook, zo dicht mogelijk in zijn of haar vertrouwde omgeving terecht kan voor deskundige zorg en ondersteuning.

De Zorgwaard-locaties zijn van alle moderne faciliteiten voorzien en bieden cliënten én medewerkers een aangename plek om te verblijven. We werken met moderne software voor het registreren van cliëntgegevens, we gebruiken daarbij iPads en er zijn hypermoderne liftsystemen om het tillen makkelijk te maken. Op locatie Rembrandt is er ook een nieuw therapiebad met verstelbare bodem.

Vacature zwlocatie

Solliciteren?

Zo doe je dat!
  1. Klik op de button "Solliciteer direct"
  2. Vul het formulier in en upload je cv
  3. Voldoet jouw cv aan onze wensen? Dan krijg je een uitnodiging voor een gesprek
  4. Hebben we een match? Dan vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag voor je aan
  5. Wij vergoeden de kosten voor deze verklaring
Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Bel met onze HR adviseurs via 078 676 34 00

Of e-mail naar: HR@zorg-waard.nl

Wie is Zorgwaard?

Zorgwaard is een protestants-christelijke organisatie en werkt voor met name ouderen in de Hoeksche Waard die hulp of ondersteuning nodig hebben op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Met kleinschalige en zelfstandige teams bieden wij diverse vormen van zorg en welzijnsactiviteiten aan diverse doelgroepen. Dit varieert van het uitlenen van medische hulpmiddelen en huishoudelijke ondersteuning tot dagbesteding en langdurige zorg in de wijk, bij de mensen thuis, of op een van onze tien sfeervolle locaties.

Zorgzaamste werkgever van de Hoeksche Waard!

De organisatie bestaat uit meer dan 1.300 medewerkers en 1.100 vrijwilligers.
Zij zíjn Zorgwaard, dus het is niet alleen belangrijk dat er voor cliënten gezorgd wordt, maar ook voor elkaar. Daarom besteden we veel aandacht aan goede arbeidsomstandigheden, prettige werkverhoudingen, opleiding en ontwikkeling. Zo heeft Zorgwaard onder andere een vitaliteitscoach, een sportregeling, een pc-/tablet plan, een fietsenplan en een budgetcoach. Wij bieden je een salaris conform de cao voor Verpleeg- en verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT). Ook een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% en een uitstekende pensioenvoorziening (PFZW) horen hierbij. Wij zijn de zorgzaamste werkgever van de Hoeksche Waard!